Profil

RICQUEBOURG Raphaël

Raphaël RICQUEBOURG

Nom :Raphaël RICQUEBOURG
Né le :15 décembre 1993
Adresse :52 rue du Moulin Famine - 85200 Fontenay-le-Comte
E-mail :contact@raphaelricquebourg.com

COMPÉTENCES INFORMATIQUES

Support

  • support sur place, au téléphone ou à distance (Teamviewer)
  • support Windows : gestion des utilisateurs, fichiers, maintenance, installation/désinstallation de logiciels, imprimantes, accès au réseau, wifi, sauvegarde, restauration, mises à jour
  • support Mac OSX : paramétrage, gestion des utilisateurs, fichiers, installation/suppresion de logiciels, mises à jour…

Web

  • création de sites internet, installation
    Wordpress, backup et restauration
  • gestion d’hébergement FTP

Réseau

  • paramétrage mail (SMTP, IMAP, POP)
  • paramétrage modem ADSL, PPPoE, DHCP, DNS, Wifi, installation CPL
  • paramétrage VoIP
  • redirection de ports, gestion firewall (routeurs mikrotik)
  • protocoles HTTP et HTTPS

Autres

  • installation OS Windows, Linux (Debian/Ubuntu)
  • connexions en SSH sur serveur linux
  • Maîtrise de la suite Office, Openoffice, Google Docs : traitement de texte, tableur, présentations
  • Mise en place de système de vidéosurveillance avec accès à distance

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

2016-2017 : Technicien support informatique

Technico-commercial – Nautile (FAI en Nouvelle-Calédonie)

 

  • paramétrage de modems-routeurs, pré-cablage
  • tests de fonctionnement, reconditionnement de modems
  • diagnostic et dépannage de problème de connexion clients (branchements, configuration, wifi, ligne téléphonique, bande passante, mauvaise utilisation…)
  • résolution de problèmes mail (configuration client mail SMTP/IMAP sur PC, tablettes et mobiles, accès webmail, création d’adresses…)
  • support client : accueil physique et téléphonique
  • interventions à domicile

2015 : Création d’une salle informatique

Prestation de création d’une salle informatique – Mairie de La Foa, Nouvelle-Calédonie

  • câblage réseau et électrique
  • mise en place, installation, configuration des postes
  • configuration du réseau (adressage IP fixe et DHCP), routeur Wifi

Installation et configuration d’une solution de prise en main à distance

2014-2015 : Assistant de gestion

Assistant de gestion (en alternance) – Maison de l’Étudiant de la Nouvelle-Calédonie

  • Création, mise en place et gestion complète d’une épicerie sociale destinée aux étudiants (gestion stocks, fournisseurs, PDV, inventaires, écritures comptables, bilan, etc)
  • Création d’une salle informatique destinée aux étudiants : mise en place des postes informatiques, imprimantes réseau, mise du place du wifi
  • Gestion complète d’appels d’offre pour marché public : rédaction des appels d’offre, publication dans la presse, réception des offres, convocation du conseil d’administration, analyse et exposé des offres devant le CA

FORMATION

2017-2018

Autoformation OpenClassRoom : administration système Linux et réseaux TCP/IP niveau débutant.

2013

1ère année BTS Assistant de gestion PME-PMI – CCI de Nouvelle-Calédonie

2011

Baccalauréat Sciences et Techniques de Gestion, option Comptabilité et Finances d’Entreprises, mention assez bien – Lycée du Grand Nouméa, Nouvelle-Calédonie

Espace Informatique

Refonte intégrale du site Internet informatique-niort.com

L’ancien site était obsolète, ne supportait plus les mises à jour, et tournait sur une vieille version de PHP. De plus, le thème utilisé (imitant l’interface de Windows 8) n’était plus maintenu à jour depuis plus d’un an.

Les grandes améliorations :

  • navigation responsive-design
  • navigation sécurisée par SSL avec Let’s Encrypt
  • création d’un blog (qu’il faudra faire vivre !)
  • navigation claire et fluide
  • Formulaire de demande de devis

 

Ancien site :

ancien site tatimicro

Nouveau site :

ELITE Vendée Intérim – Non officiel

2018 11.
Raphael

En loisir, sans aucune demande particulière de la société, je me suis amusé à refaire le site d’Elite Vendée Intérim.

Site actuel : www.elite-vendee.com
Nouveau site : elite.raphaelricquebourg.com

Le nouveau site propose une pré-inscription en ligne, une lecture plus claire.

Le Mas du Chevalier

Refonte complète du site www.masduchevalier.fr, en utilisant un thème responsive afin de faciliter la navigation sur appareils mobiles.

Restons en contact !