2016-2017 : Technicien support informatique

Technico-commercial – Nautile (FAI en Nouvelle-Calédonie)

 

  • paramétrage de modems-routeurs, pré-cablage
  • tests de fonctionnement, reconditionnement de modems
  • diagnostic et dépannage de problème de connexion clients (branchements, configuration, wifi, ligne téléphonique, bande passante, mauvaise utilisation…)
  • résolution de problèmes mail (configuration client mail SMTP/IMAP sur PC, tablettes et mobiles, accès webmail, création d’adresses…)
  • support client : accueil physique et téléphonique
  • interventions à domicile