1. Support
- support sur place, au téléphone ou à distance (Teamviewer)
- support Windows : gestion des utilisateurs, fichiers, maintenance, installation/désinstallation de logiciels, imprimantes, accès au réseau, wifi, sauvegarde, restauration, mises à jour
- support Mac OSX : paramétrage, gestion des utilisateurs, fichiers, installation/suppresion de logiciels, mises à jour…